服務(wù)流程:
1.拜訪客戶,了解、分析、評(píng)估客戶的企業(yè)特點(diǎn)和職位需求:
通過對(duì)客戶進(jìn)行拜訪,詳細(xì)了解客戶的企業(yè)文化、公司背景、行業(yè)和產(chǎn)品特點(diǎn),與客戶進(jìn)行充分的溝通,并與客戶共同對(duì)所需招聘的崗位進(jìn)行討論和分析。
2.準(zhǔn)備服務(wù)協(xié)議:
通過與客戶的良好溝通,詳細(xì)描述所需招聘崗位的職責(zé)、任職條件、特別要求及相應(yīng)的薪酬范圍。服務(wù)協(xié)議中包括職位描述、招聘方法、項(xiàng)目時(shí)間及保證、費(fèi)用構(gòu)成等。客戶與埃摩森對(duì)該服務(wù)協(xié)議認(rèn)同并簽字。
3.制訂并實(shí)施搜尋方案:
根據(jù)我們對(duì)客戶所處行業(yè)的深刻認(rèn)識(shí),結(jié)合崗位的具體要求,為該職位的招聘制訂詳細(xì)的搜尋方案,依據(jù)所搜尋方案,利用我們龐大的候選人數(shù)據(jù)庫、與各行業(yè)有關(guān)機(jī)構(gòu)及人士的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系,憑借專門的技巧,跟每一位潛在候選人進(jìn)行接觸。
4.篩選候選人:
對(duì)所有接觸到的候選人信息進(jìn)行分析、過濾,包括候選人的崗位現(xiàn)狀、溝通能力、離職可能性與動(dòng)機(jī)、薪酬水準(zhǔn)等。篩選出基本符合要求的候選人,并安排面試。
5.面試、評(píng)估候選人:
依據(jù)崗位的職位描述和用人要求對(duì)候選人進(jìn)行面試,主要評(píng)估候選人的個(gè)性特點(diǎn)、管理能力、專業(yè)知識(shí)與技巧、溝通能力、英語水平、離職原因等。在面試的基礎(chǔ)上,撰寫候選人報(bào)告,對(duì)候選人進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。
6.推薦候選人并安排面試:
一般情況下,我們將在簽約后的三周內(nèi)將評(píng)估過的候選人綜合信息提供給客戶,根據(jù)客戶的要求安排候選人與客戶面談,協(xié)助雙方就具體聘用條件進(jìn)行溝通。
7.背景調(diào)查:
當(dāng)客戶基本選定一個(gè)候選人時(shí),力援將應(yīng)客戶要求對(duì)候選人作背景調(diào)查。調(diào)查內(nèi)容可以是客戶要求設(shè)計(jì),也可以按力援的固定格式。力援將提供2到3份背景調(diào)查報(bào)告給客戶,以保證該候選人的可靠性。
8.后繼服務(wù)及保證期:
當(dāng)客戶正式聘用候選人以后,力援會(huì)與客戶保持定期聯(lián)系,協(xié)助雙方解決試用期期間可能遇到的困難與障礙,確保候選人試用成功。如果該候選人由于自身的原因提出離職或沒能通過試用期,力援將為客戶就該職位提供免費(fèi)服務(wù)一次,重新搜尋合適候選人提供給客戶。